Наталия Ефремова: «Желание помочь — это естественный отклик сердца»

Интервью с Наталией Владимировной Ефремовой — председателем местного отделения Всероссийской Организации Слепых (ВОС) Красносельского района г. Санкт-Петербурга. С начала СВО активисты организации (люди с ограниченными возможностями здоровья, в данном случае — слабовидящие либо тотально слепые), во главе с председателем, вяжут для бойцов зоны СВО тёплые носки, плетут сети, накидки, нашлемники, собирают гуманитарную помощь (тёплые вещи, постельное, пледы, сладости), готовят окопные свечи, пишут письма поддержки и многое другое. Сегодня к гуманитарной артели присоединяются члены других организаций ВОС СПб, обычные люди, бизнесмены С-Пб и Ленинградской области. Организация тесно связана с семьями бойцов и военными подразделениями.

Группа организации в ВК — https://vk.com/vosspb

— Здравствуйте, Наталия Владимировна. Расскажите, пожалуйста, немного о себе.

— Здравствуйте. Я родилась и выросла в русской православной семье, детство провела на Украине, а в 11 лет переехала в Томск, где окончила колледж и вуз, получив профессии воспитателя-логопеда и специалиста в социальной сфере. В настоящее время учусь в магистратуре СПБГИПСР.

Сейчас я живу с семьей в Ломоносовском районе Ленинградской области. У нас свой дом с садом, огородом и даже пасекой. Мы с мужем Андреем вместе с 17 лет, у нас двое взрослых детей, и мы разделяем много общих увлечений, таких как парусный спорт и путешествия. С 2015 года я являюсь председателем Красносельской межрайонной организации Всероссийского общества слепых (ВОС), которая объединяет более 500 незрячих и слабовидящих людей.

— Расскажите, пожалуйста, с чего начался ваш путь в ВОС.

— Мой путь в ВОС начался в 1996 году в Томске, когда я стала членом этой организации. А в 2015 году меня избрали председателем в Красносельском районе Санкт-Петербурга. Когда я пришла, мне пришлось начинать практически с чистого листа, так как реабилитационная работа почти не велась, но зато у организации было отдельное помещение. Мы с секретарём и преподавателями с энтузиазмом взялись за дело, и благодаря поддержке коллег и регионального правления ВОС нам удалось возродить и значительно расширить деятельность организации.

— Что лично для Вас стало толчком к началу масштабной работы по поддержке армии?

— Для меня и для всех членов нашей организации Специальная военная операция (СВО) — это не что-то абстрактное. У многих из нас в зоне боевых действий находятся близкие, родные люди. Мы — часть российского общества, и все, что происходит в стране, не может нас не волновать. Желание помочь — это естественный отклик сердца. Кроме того, помощь армии является продолжением исторических традиций ВОС: в годы Великой Отечественной войны незрячие также вязали носки и плели маскировочные сети, а также защищали небо Блокадного Ленинграда. В 2024 году в Санкт-Петербурге даже появился памятник героям-слухачам.

— Как пришла идея именно такого вида помощи – вязание носков, плетение сетей? Это был коллективный поиск или Ваше личное решение?

— Я предложила своим подопечным принять участие и сделать всё возможное, чем мы можем помочь. Вначале мы начали плести сети на каски у нас в организации, сделали специальные деревяные рамки, сами покупали материалы для сетей и распускали свитера и шарфы для вязания носков. Но сейчас эта работа поставлена на серьёзный уровень, администрацией Красносельского района выделено помещение, где размещены большие рамы и волонтёрам уже предоставляют качественные и надёжные материалы. Очень известные компании, такие как «Ленремонт» Санкт-Петербург, Липецкая трубная компания «Свободный Сокол» и простые люди закупают для наших рукодельниц нитки и спицы.

Так что в итоге это получился коллективный порыв, основанный на нашей истории. Мы знали, что во время Великой Отечественной войны артели незрячих выполняли заказы оборонных заводов, вязали носки и плели сети, в жизни важно быть полезными. Эта идея оказалась очень близка и понятна нашим активистам, и уже несколько лет мы активно помогаем нашим солдатам.

— Ваша основная деятельность как председателя ВОС – защита прав и интересов людей с инвалидностью по зрению. Как помощь фронту вписалась в эти задачи?

— Главная задача ВОС — это не только защита прав, но и социальная реабилитация, интеграция людей с инвалидностью в жизнь общества. Участие в таком общем деле, как помощь фронту, кардинально меняет самооценку человека. Он перестает чувствовать себя объектом жалости и осознает, что является активным, нужным и полезным гражданином своей страны. Это мощнейший реабилитационный и психологический эффект.

— Как отреагировали первые активисты на Ваше предложение помогать армии?

— Идея была встречена с огромным энтузиазмом. У людей было огромное желание сделать что-то конкретное, почувствовать свою причастность. Особенно трогательно было то, что к нам присоединились ветераны, в том числе и пережившие блокаду Ленинграда, которые писали письма бойцам, опираясь на свой тяжелый опыт. Столько добрых слов было написано в наших треугольных посланиях для наших ребят!

— Опишите обычный день Вашей «гуманитарной артели». Как проходит рабочий процесс?

— Наша работа не всегда сосредоточена только в офисе. Люди часто занимаются вязкой носков дома. Но мы также собираемся вместе в нашем помещении на улице Партизана Германа. Это не просто производственный процесс; это и общение, и взаимная поддержка. В такие дни в офисе царит оживленная, по-семейному теплая атмосфера: кто-то вяжет, кто-то готовит посылки, упаковывает купленные нами кофе, чай, спортивные батончики, козинаки, газовые баллоны, медикаменты, сортирует постельное бельё и одежду или пишет письма. Часто сотрудники дружественного нам детского сада номер 10 специально перед отправкой передают для солдат открытки и рисунки, созданные детьми.

— Как технически организована работа незрячих и слабовидящих мастеров? Какие используются приспособления?

— Многие незрячие мастера обладают обостренным осязанием и прекрасной мышечной памятью. В вязании они опираются на тактильные ощущения и счет. Так что они могут вязать не глядя на работу. При плетении сетей помогают слабовидящие и зрячие люди, используются ориентиры, которые можно ощущать на ощупь. В этом им действительно помогают обострившиеся другие чувства.

— Как Вы обучаете новых активистов, особенно незрячих, таким сложным ремеслам, как вязание или плетение сетей?

— Обучение строится на индивидуальном подходе и принципе «равный – равному». Опытные мастера, сами имеющие инвалидность по зрению, показывают новичкам все движения руками, помогают запомнить схемы через тактильные ощущения и повторение.

Начинаем с поясов — их легче объяснить и вязать, чем носки. Создается поддерживающая среда, где никто не боится ошибок.

— Сколько человек сегодня постоянно задействовано в работе? Это только члены ВОС или их родственники тоже помогают?

— В нашей организации состоит более 500 человек. В проектах помощи участвуют десятки активных членов ВОС, и мы всегда рады помощи их родственников и просто неравнодушных людей.

Иногда, когда спонсоры нам дарят большое количество шерсти и нам нужно ускорить процесс, мы раздаем нитки членам других организаций общества слепых в Санкт-Петербурге и через некоторое время получаем готовые носки.

Это действительно общее дело!

— Как распределяются задачи? Например, кто-то специализируется на носках, а кто-то только на свечах?

— У нас действительно есть некоторая специализация. Кто-то лучше и быстрее вяжет носки, а кто-то увлекся плетением сетей. Мы не заставляем никого делать что-то одно. Человек выбирает то дело, которое ему по душе и по силам. Главное – это общий вклад.

Каждый член организации старается сделать, всё что может. Мы собираем железные банки для изготовления окопных свечей, принесенное новое постельное бельё передаём в госпиталя, б/у идёт для перевозки раненных и на ветошь. Принесенную одежду передаем в приграничные территории и больницы.

— Где вы размещаетесь? Хватает ли помещений для такого объема работы?

— Наш офис находится на улице Партизана Германа и на этой же улице помещение, выделенное администрацией для плетения больших сетей, для укрытия техники и блиндажей. У нас в принципе одно большое многофункциональное помещение, где мы проводим различные занятия: танцы, вокал, живопись, здесь же проходят лекции, концерты и сбор гуманитарной помощи. Мы стараемся организовывать мероприятия в разные дни недели и использовать пространство рационально.

— Как удается обеспечивать контроль качества?

— Контроль качества осуществляют самые опытные мастера, в том числе и те, у кого есть остаточное зрение. Но главный критерий – тактильный. Готовое изделие должно быть прочным, ровным и выполненным по заданным размерам. Мы понимаем, что от качества нашей работы зависит комфорт бойцов, поэтому относимся к этому очень серьезно.

В плетении сетей все намного серьёзнее, чем с носками. Там строгие правила, которые чётко соблюдаются, ведь сети отличаются в разные времена года.

— Как вы решаете логистические вопросы: доставка материалов, отправка готовой продукции?

— С доставкой материалов и отправкой готовых посылок нам активно помогают наши друзья и партнеры. Например, руководитель петербургской компании «Ленремонт» Денис Николаевич Сорокин регулярно совершает поездки в зону СВО и берет с собой наши посылки. Мы также сотрудничаем с другими волонтерскими организациями.

Часто отправляем посылки с муниципальными образованиями или совместно с фондами. А также дружим со многими родственниками ребят, которые сейчас служат и когда едет автомобиль на линию фронта стараемся изо всех сил порадовать наших солдат. Наполнение посылки формируется из заявок, некоторые составляющие зависят от времени года, но вкусняшки, письма и рисунки мы добавляем всегда.

А для следующей отправки уже написали картины маслом, с видами природы и храмов.

— Вы начинали с ниток, которые приносили из дома. Как произошел переход к масштабному сотрудничеству с предпринимателями?

— Когда наша деятельность стала известнее, о нас узнали. Мы не стеснялись рассказывать о том, чем мы занимаемся. Бизнес-партнеры, такие как упомянутый Денис Сорокин и руководители из далёкого Липецка, увидели искренность и масштаб нашего движения и предложили помощь. Так и наладилось сотрудничество.

Они закупают нитки, мы вяжем тёплые носки и так вместе мы можем согреть конкретного человека, чьего-то сына, мужа и отца.

— Как Вы находите бизнес-партнеров? Сами выходите на них, или они, узнав о вашей деятельности, обращаются к вам?

— Чаще происходит второе. Бизнес видит наши реальные дела и откликается. Мы, со своей стороны, всегда открыты к диалогу и благодарны за любую помощь. Иногда мы сами обращаемся к компаниям, но часто сарафанное радио работает эффективнее. Мы пишем отчётные посты на нашей страничке в ВК, с фотографиями и видеосюжетами и когда получаем обратную связь от солдат, обязательно собираем всех участников помощи и показываем ролик или включаем аудио сообщения.

— Что Вы говорите предпринимателям, чтобы убедить их помочь? Что для них является главным аргументом?

— Я не использую специальных техник убеждения. Я просто честно рассказываю о нашей работе: кто мы, что мы делаем и зачем. Главным аргументом является сама наша история – история людей, которые, несмотря на отсутствие зрения, хотят и могут помогать своей стране. Искренность и реальные дела убеждают лучше любых слов.

— С какими неожиданными предложениями от бизнеса Вам приходилось сталкиваться?

— Пожалуй, самым приятным и неожиданным для меня было предложение не просто о материальной помощи, а о полноценном партнерстве и личном участии в доставке гуманитарных грузов прямо в зону СВО, как это делает Денис Сорокин. Это доказывает, что наше дело объединяет людей.

— Расскажите о самых первых откликах с фронта. Что Вы почувствовали, когда получили первую благодарность?

— Первые отклики были очень эмоциональными. Когда мы увидели фото- и видеоотчеты, где бойцы держат наши носки и читают наши письма, это было ни с чем не сравнимое чувство. Мы поняли, что наша помощь действительно нужна, что она доходит до адресатов и согревает их. Это придало нам еще больше сил.

— Какая обратная связь от бойцов для Вас стала самой запоминающейся, самой трогательной?

— Особенно трогательны реакции бойцов, когда они узнают, что вещи для них сделаны незрячими и слабовидящими людьми. Для них это становится открытием, что ты где-то в тылу о них помнишь и делаешь для них что-то своими руками. Эта искренняя удивление и благодарность – самая лучшая для нас награда.

— Как именно происходит общение с военными подразделениями и семьями бойцов? Кто является вашим основным контактным лицом «на той стороне»?

— Нашим основным контактом являются командиры подразделений, с которыми мы сотрудничаем, а также волонтеры, которые лично ездят в зону СВО. Они передают посылки и привозят нам обратную связь – фотографии, видео и слова благодарности, а иногда даже благодарственные письма.

Периодически к нам в гости в организацию приходят командиры бригад, которые находятся на реабилитации после ранений, с ними мы тоже стараемся передать то, в чём ребята могут нуждаться или просто всё, что может их порадовать. Эти встречи всегда очень трогательны и полны слёз. Но при этом дают мощный толчок для сбора новой посылки.

— Как бойцы реагируют, когда узнают, что вещи для них сделаны руками незрячих людей?

— Как я уже говорила, их реакция – это сначала удивление, а затем глубокая, искренняя благодарность. Это знание придает нашим подаркам особую ценность. Это уже не просто теплая вещь, а символ того, что вся страна, без преувеличения, поддерживает своих защитников.

— Как в вашу работу включаются люди, не имеющие отношения к ВОС? Чем они могут помочь?

— Мы всегда рады любой помощи. Они помогают нам разными способами: жертвуют материалы (пряжу, нитки), привозят постельное бельё, одеяла, пледы, одежду, помогают с упаковкой посылок, оказывают транспортные услуги. Мы пишем в чатах, где состоим по проживанию или по интересам, какой запрос в этот раз пришёл в заявке и просим помочь. Зимой члены Общества слепых купили обезболивающие уколы мы их передали и собрали новую сумму, были готовы купить медикаменты, но у нас попросили репелленты — пришла весна и они оказались очень нужны в условиях леса. Мы также обращались к учителям и воспитателям с просьбой делать рисунки для бойцов, и они с радостью откликались.

— С какими местными властями или общественными организациями Красносельского района вы сотрудничаете?

— Мы активно сотрудничаем с муниципальными властями, которые организуют для наших подопечных бесплатные экскурсии для пенсионеров и инвалидов. Также мы участвуем в районных праздниках, конкурсах, соревнованиях и фестивалях. Вместе с другими общественными организациями участвуем во всех районных мероприятиях, субботниках, в посадке деревьев, бессмертных полках и параде победы.

— Ваша история вдохновляет. Обращались ли к Вам за советом из других регионов, желая повторить Ваш опыт?

— Да, наш проект помощи армии вызывает поддержку нашего руководства, коллег из других районов и представителей разных общественных организаций, они с удовольствием откликаются для оказания помощи и участия.

Часто к нам обращаются по нашему творческому проекту «Слепому подарили краски», который известен в других регионах. Я знаю, что подобные инициативы есть, и мы всегда готовы поделиться своим опытом.

Например, наш художественный проект с мастер-классами и выставками побывал по приглашению в Кабардино-Балкарии, Махачкале, Кирове, Перми и Мурманске и недавно вышел на международный уровень. Начинающие слабовидящие участники написали картины с изображением наших слухачей на стене Петропавловской крепости, танков, ежей на улицах города периода Великой Отечественной войны, а также моменты встреч солдат, вернувшихся из армии, изобразили победные салюты и памятники нашим героям Победы — «Родина-мать зовёт!». Эти картины участвуют во многих выставках и вызывают сейчас особое внимание у посетителей.

— Расскажите о налаживании международных связей. С какими странами вы взаимодействуете?

— Наш творческий проект «Слепому подарили краски» уже вышел за пределы России и побывал в некоторых других странах. Мы провели мастер-классы для членов общества слепых Узбекистана и Азербайджана.

А впереди — Казань, Томск, Вологда, Беларусь, Армения и Таджикистан.

Мы открыты для международного сотрудничества, прежде всего, в сфере культурного обмена и обмена опытом социальной адаптации слабовидящих людей.

— В чем конкретно заключается это взаимодействие? Это обмен опытом, совместные проекты?

— Пока это, в основном, организация передвижных выставок картин, написанных слабовидящими художниками из России, сопровождаемых профессиональными тифлокомментариями и проведение мастер-классов в других регионах нашей страны и за рубежом. Мы хотим показать, что творчество не имеет границ и ограничений.

Наш проект развивается, и мы добавляем на наши занятия ароматы, звуки и тактильные элементы, таким образом более глубоко погружая человека в изображение и развивая синестезию у участников.

Также мы объединяем два наших проекта и вот уже в две страны — Узбекистан и Азербайджан, и город Пермь, мы приезжали не только с художником, но и с блокадниками, членами нашей организации, которые тоже пишут картины кончиками пальцев. Эти поездки были наполнены патриотическими встречами. Наши участницы, возраст которых около 90 лет, с большим вдохновением рассказывают о периоде своего детства в блокадном Ленинграде, о жизни своих семей и других жителей нашего города. Мы готовим «говорящие» фотопрезентации и тогда и дети, и взрослые зрители полностью погружается в рассказ о сложном военном периоде нашей страны.

Мы напоминаем, что наша победа стала возможной именно благодаря всеобщему участию.

— Какие цели вы ставите перед собой в рамках международной деятельности на ближайшее будущее?

— Мы планируем посетить с выставками, мастер-классами и выступлениями блокадников еще больше стран. Главная цель – изменить восприятие людей с инвалидностью во всем мире, показать их потенциал и способность быть активными творцами.

Мы делимся всеми секретами организации таких занятий и как сделать их бесплатными для участников, чтобы проект распространялся и закреплялся в новых городах.

А ещё — познакомить жителей других стран с нашими живыми героями, которые помнят своей цепкой детской памятью всё, что с ними происходило и готовы этим поделиться!

— Ваша работа доказывает, что человек с инвалидностью не объект жалости, а активный и нужный обществу гражданин. Вы сознательно делаете на этом акцент?

— Абсолютно сознательно. Это основа всей моей работы. Я убеждена, что главное условие реабилитации – это активная жизненная позиция, вовлеченность в настоящее дело и стремление быть полезным. Мы не просим жалости, мы создаем условия, в которых человек может раскрыть свои способности.

— Как изменились сами активисты ВОС за эти три года участия в проекте помощи фронту? Что эта работа дала им лично?

— Они стали более уверенными в себе, раскрепощенными. У них появилась гордость за себя и свою организацию. Они почувствовали, что их жизнь наполнена новым смыслом. Для многих это стало мощной терапией, отвлекло от болезней и одиночества.

Мы связали и передали 1400 пар носков и осознание того, что это сделали слабовидящие и незрячие люди восхищает. Но это стало возможным, благодаря общей организационной работе, помощи спонсоров и тысячам часов, проведённых со спицами или крючком нашими рукодельницами. Некоторые из них связали уже по 200 пар носков.

— Когда слышишь о вашей мастерской, невольно вспоминаешь идею компенсации: потеряв зрение, человек развивает другие способности. Насколько это верно для ваших активистов? Является ли их повышенная концентрация, удивительная точность рук и внимательность к деталям тем самым «обострившимся чувством», которое делает их работу такой ценной для бойцов?

— Да, это совершенно верное наблюдение. У многих незрячих людей действительно обостряется слух, тактильная чувствительность, мышечная память и способность к концентрации. Именно эти качества позволяют им вязать ровные и плотные ряды. Они спокойно могут слушать аудиокниги, общаться и вязать одновременно. Так что да, их работа уникальна и особенно ценна именно благодаря этим развитым способностям.

— Что для Вас и ваших подопечных значит фраза «особые возможности» вместо «ограниченные возможности»?

— Эта фраза отражает суть нашего подхода. Мы фокусируемся не на том, чего человек лишен, а на том, какой уникальный опыт и какие способности у него есть. «Особые возможности» — это возможность воспринимать мир иначе, тоньше, и творить, опираясь на свои сильные стороны.

У нас даже девиз Красносельской организации общества слепых звучит так: «Не стареть, не болеть, не гнуться, а дела всегда найдутся!»

Совсем недавно мы подготовили концерт и выступили в Доме ветеранов и блокадников. Теперь готовимся к концерту в госпитале для солдат, находящихся на лечении и реабилитации.

— Какие новые виды помощи фронту вы планируете освоить?

— Мы постоянно следим за потребностями бойцов. Если понадобятся другие виды рукоделия или изготовления необходимых вещей, мы обязательно изучим эту возможность и постараемся ее реализовать. Главное – чтобы работа была посильной и действительно полезной.

Например сейчас, в связи с приближающейся зимой, у нас появился запрос на пояса из собачьей шерсти, и мы уже приступили к выполнению. Хорошо, что у одной из наших участниц есть дома такая большая собака и была скоплена шерсть.

Как я и сказала выше, недавно нас попросили передать наши картины, это тоже будет впервые.

Ещё хочу, совместно настоятелем Прихода Храма святого праведного Лазаря Четверодневного передать ребятам тактильные иконы. Их сделали незрячие ребята, участники реабилитационного центра при этом храме.

— Останутся ли эти направления работы актуальными для вашей организации после завершения СВО? Может, Вы планируете переориентировать наработанные ресурсы на другие социальные проекты?

— Безусловно, полученные навыки наши активисты смогут использовать для создания сувениров, подарков, предметов быта. У нас постоянно развиваются множество других проектов: вокальная и танцевальная студии, адаптивная физкультура, карвинг, проект «Узнаем мир вместе!» с экскурсиями и путешествиями. Наработанный потенциал будет служить дальнейшей реабилитации и социализации наших членов.

В Красносельской организации, в первой в Санкт-Петербурге встал на учёт демобилизованный офицер, который практически потерял зрение из-за ранения. Мы стараемся вовлечь его и его семью в нашу активную жизнь, он проводит патриотические беседы и в будущем пойдёт учиться на массажиста. И мы понимаем, что такие ребята будут приходить к нам и мы должны быть готовы им помочь принять эту ситуацию, пройти реабилитацию и получить новую специальность, чтобы помогать семье и делать свою жизнь интересной и полезной.

— Чем лично Вы гордитесь больше всего из того, что удалось сделать за эти три года?

— Я горжусь не вещами, а переменами в людях. Больше всего я горжусь тем, что нам удалось создать в организации особую атмосферу взаимопомощи, доверия и активной жизненной позиции. Мы как большая дружная семья. Когда я вижу, как загораются глаза человека, который только что сделал что-то полезное и почувствовал себя нужным, — это и есть моя главная гордость.

Я всегда говорю, что жизнь на самом деле очень разная и яркая и только наше восприятие зависит от цвета красок, которые мы берём, чтобы её описать.

— Что бы Вы хотели пожелать другим общественным организациям, которые только начинают свой путь помощи?

— Хочу пожелать не бояться начинать с малого. Главное – искреннее желание помочь и конкретные дела. Не ждите помощи со стороны, начинайте действовать сами, и тогда вы обязательно найдете единомышленников и партнеров. Доверяйте своим подопечным, давайте им возможность проявить себя, и вы увидите, какой огромный потенциал в них скрыт.

— А что бы Вы пожелали сегодня бойцам на фронте, волонтерам и простым мирным гражданам России?

— Бойцам я желаю стойкости, силы духа и скорейшего возвращения домой живыми и здоровыми к своим близким. Знайте, что о вас помнит и вас ждет вся страна.

Волонтерам – терпения, сил и уверенности в том, что их труд не напрасен и очень нужен!

А всем мирным гражданам – не оставаться в стороне. Помогать можно по-разному: делом, словом, простым человеческим участием. Объединившись, мы все вместе сможем преодолеть любые трудности!

Мария Коледа