Сбербанк сократит персонал бэкофиса в 12 раз

Герман Греф озвучил планы по сокращению персонала бэк-офиса Сбербанка. Из нынешних 12 тысяч работников учетно-операционных подразделений в 2018 году останется 5 тысяч, а к 2021 году — не более 1 тыс. человек. В 2011 году число сотрудников бэкофиса составляло 59 тыс. человек.
Сбербанк несколько лет сокращает персонал, проводя оптимизацию и роботизацию бизнес-процессов.
В банке уже семь лет работают роботы-архивариусы, и уже идёт разговор о внедрении роботов-юристов для оформления исков розничным клиентам, затем роботов, заменяющих персонал касс пересчета, и в конце концов — роботов-андроидов.